Termene și condiții

1. Informații generale

Bine ai venit pe site-ul nostru!

Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

Acest site este administrat de BOJIAN LAVINIA-GABRIELA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ cu sediul în Municipiul Braşov, Strada LEBEDEI, Nr. 21, Bloc L1, Scara A, Etaj 5, Ap. 89, Judet
Braşov, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. F8/449/22.03.2023, CUI 47862894.

Pentru orice întrebări ne poți contacta la:

  • E-mail: sugarcube.lavi@gmail.com

  • Telefon: 0743227427

 

2. Produsele

Toate produsele sunt realizate manual din lut polimeric.

Fiind lucrate individual, fiecare piesă este unică. Pot exista mici diferențe de culoare, dimensiune sau detalii față de fotografiile de prezentare. Aceste variații sunt normale și reprezintă caracterul handmade al produselor.

Ne străduim ca fotografiile să redea cât mai fidel culorile produselor, însă acestea pot varia în funcție de setările fiecărui ecran.

 

3. Comenzi

Comenzile pot fi plasate direct prin intermediul site-ului.

După finalizarea comenzii vei primi o confirmare prin e-mail. Aceasta confirmă înregistrarea comenzii, nu și acceptarea ei definitivă.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații excepționale, cum ar fi:

  • informații incomplete sau incorecte;

  • imposibilitatea realizării produsului;

  • erori evidente privind prețul sau stocul.

 

4. Produse personalizate

Produsele realizate la comandă sau personalizate sunt create conform cerințelor clientului.

Te rugăm să verifici cu atenție toate detaliile înainte de confirmarea comenzii.

După începerea procesului de realizare, modificările pot să nu mai fie posibile.

 

5. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).

Plata se poate realiza prin metodele disponibile pe site la momentul plasării comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă comenzile deja confirmate nu vor fi afectate.

 

6. Livrare

Produsele sunt expediate prin curier.

Timpul de procesare diferă în funcție de tipul produsului și este afișat în pagina fiecărui produs.

În perioadele aglomerate (sărbători, campanii promoționale etc.) termenul de livrare poate fi mai mare decât cel estimat.

Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de firma de curierat.

 

7. Retur

Conform legislației în vigoare, produsele personalizate realizate după specificațiile clientului nu pot fi returnate.

Pentru produsele care nu sunt personalizate, dreptul de retragere se aplică potrivit legislației în vigoare.

În cazul în care produsul ajunge deteriorat în timpul transportului sau prezintă un defect de fabricație, te rugăm să ne contactezi în maximum 48 de ore de la primirea coletului, însoțind solicitarea de fotografii relevante.

 

8. Proprietate intelectuală

Toate fotografiile, textele, elementele grafice și designul site-ului aparțin administratorului site-ului și nu pot fi copiate, reproduse sau utilizate fără acordul prealabil, exprimat în scris.

 

9. Limitarea răspunderii

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile prezentate pe site să fie corecte și actualizate.

Nu garantăm că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori tehnice.

 

10. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

 

11. Modificarea termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment prezentele Termene și condiții.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte din momentul publicării.

 

12. Contact

Dacă ai întrebări legate de o comandă sau de acești termeni și condiții, ne poți contacta folosind datele de contact afișate pe site.

Îți mulțumim că alegi produse handmade create cu grijă și mult suflet! 💛

Contact: 

F8/449/22.03.2023

CUI 47862894

 

sugarcube.lavi@gmail.com

Tel: 0743227427

Informații

Social media